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區域密集連鎖策略與組織控管－房屋仲介業個案研究 The Local Intension Chain Strategy and Organization Control-A Case Study in the Residential Real Estate Brokerage Industry

管理評論

卓秀足(Hsiu-Tsu Cho) ； 郭文亮(Wen-Liang Kuo) ； 胡哲生(Jer-San Hu)

2010

繁體中文

財團法人光華管理策進基金會

台北

29卷3期

P123 - 140

本文探討特定市場範圍內，企業採取密集連鎖策略與管理模式對競爭力的影響。本研究採個案研究法，探討一家中部房屋仲介業者，如何以獨特的密集化連鎖策略思維與連鎖管理制度在台中地區密集展店。透過分析深度訪談內容與公司出版品等資料，本研究以房仲加盟連鎖業為對象，建構區域密集連鎖策略的理論架構與管理模式。首先，當連鎖業者的市場競爭地位處於組織資源不足、地理位置專家、產品與競爭者區隔、有當地結盟的歷史等情境時，會傾向採區域市場滲透，以密集連鎖的資源集中整合優勢，抗拒強勢品牌競爭者。再者，區域密集連鎖的展店策略主要內涵有二，一是「低門檻」加盟條件，鼓勵加盟者快速加入以密集展店；二是「地理密集」式展店，深入在地市場，掌握既有市場資訊與顧客關係等核心連鎖競爭資源，快速反應市場變動。最後，搭配以信任為基礎的市場促銷與連鎖控制機制，以利密集連鎖策略之施行。