傳播文獻


【組織傳播】 - 團體傳播過程與決策

名稱
網路興起對品牌競爭廠商獨家與共同經銷決策影響之研究
來源
管理學報
作者
周善瑜 ; 蕭櫓
年份
2005
資料性質
繁體中文
出版者
社團法人中華民國管理科學學會
出版地
台北
冊數
22 卷 2 期
頁數
205 - 225
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簡介

過去的研究顯示當彼此競爭的製造商透過一傳統之共同零售商(而非獨家經銷商)來經銷其產品時,雖然可降低其通路成本,但通常必須面對零售商的誘因問題:例如零售商可以透過在店內的遊說能力來影響消費者最終的購買決策。相反地,在網路上消費者的選擇較不容易受到他人影響而有較高的自主程度。本文嘗試分析網際網路之興起會如何影響廠商之通路與訂價策略。我們考慮兩家不完全競爭之製造商,面對市場中各自的忠誠顧客與遊移顧客,以賽局理論的分析方法探討製造商、零售商與消費者間的策略互動。研究結果發現網路的興起給予製造商透過不同通路區分消費者的機會,使得製造商彼此間有了協調行銷策略(目標市場、訂價以及通路策略)的空間,下游經銷商的誘因問題亦因而獲致相當程度的解決,進而增加製造商的利潤。例如當遊移顧客的重要性夠大且遊移顧客能夠上網的比例夠高而忠誠顧客能夠上網的比例夠低時,網路的興起將使得共同零售較之前更為普遍。此外,隨著忠誠顧客與遊移顧客能夠上網的相對比例不同,網路通路的存在將使得製造商擴大或縮減其目標市場。而當上網的人口隨著網路的日益興盛而不斷成長時,本文描述廠商應如何動態地調整其通路與訂價策略。