企業在面對顧客之高品質、低價格、交期短之需求的全面性產業競爭下，需透過全面品質管理（TQM）的推動以健全公司體質並強化其競爭力。而ISO9000系列標準對內強調品質保證與品質管理制度，有助於全面品質管理持續改善理念的執行。甚且在國際化的競爭壓力下，各國企業莫不視品質為提昇競爭優勢的重要關鍵。因此，近年來國內眾多廠商均積極推動ISO9000的認證及全面品質管理的實行，以有效提昇產品在國際間市場上的競爭力。 有鑑於ISO9000與全面品質管理對企業獲得與維持競爭利益的重要性，且攸關組織結構、全面品質管理、ISO9000、競爭優勢與組織績效之整合關連模式的研究甚少。因此，本研究以台灣製造業為研究對象，利用問卷調查及LISREL等統計分析方法，進行上述各構面因果關係模式之實證。研究結果顯示，企業的組織結構若愈具有整合／協調能力及正式／標準化程序，則愈能夠順利的推行ISO9000的認證，且有助於TQM持續改善的落實，並進而強化企業的競爭能力且提昇組織的績效。