傳播文獻

【人際傳播】 - 其他

名稱
以關係張力探討關係光明面與關係黑暗面 Using Tensions-Based View to Investigate the Light Side of Relationships and the Dark Side of Relationships
來源
管理學報
作者
方世榮(Shyh-Rong Fang) ； 彭彥群(Yan-Chiun Peng) ； 張雍昇(Yong-Sheng Chang) ； 黃識銘(Shyh-Ming Huang)
年份
2009
資料性質
繁體中文
出版者
社團法人中華民國管理科學學會
出版地
台北
冊數
26卷4期
頁數
P445 - 469
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簡介
在發展與維持關係的過程中，即使良好的關係中也經常隱含著某些摩擦，而這樣的摩擦可能導致關係的惡化，此即為「關係黑暗面」的觀念。雖然關係黑暗面不易察覺，雙方也不會因此而立即終止關係，但長期下來可能造成雙方關係破裂。本研究從張力觀點探討關係黑暗面的可能因素，並納入「關係品質」與「關係價值」的構念，以驗證關係黑暗面干擾的角色。本研究採用郵寄問卷，以台灣500大製造業作為調查對象。實證結果發現，「關係品質」對「關係價值」具有正面影響，而「關係黑暗面」亦會干擾「關係品質」對「關係價值」的影響效果。最後，本研究除提出重要的管理意涵外，並針對「關係黑暗面」的議題，提出未來研究的方向。