專業倫理是公關學門中具有學理與實踐價值的研究主題，也隨著社群媒體的出現，值得開展更多的討論。現今公關實務包含經營社群平臺與網路聲量等工作，新媒體促成了產業轉型的同時也帶來了爭議，倫理的討論亦更形重要。過往相關文獻較多為哲學性的論述與個案分析，因此本研究希望透過問卷資料的蒐集，從實務人員的觀點探討社群媒體所衍生的專業倫理議題。調查結果中，受訪者認為社群公關實務中隱私權、企業保密、訊息真實性，以及法律規範為重要議題，約半數受訪者表示組織有公關專業倫理相關守則，約三分之一表示有新媒體相關守則，但對於倫理規範的實用性則大多抱持保留的態度，本文最末則根據研究發現探討可延伸之學理觀點，以及實務應用的意涵。