以同廠牌舊品抵價置換新品是業者刺激重購、鼓勵忠誠的促銷策略，具有穩定銷售績效，鞏固市場地位之功效。此種決策情境增加前置與後續交易行為之間的關聯性，可促使消費者形成計畫性採購，獲得連續升級機會。而現有客戶群享有抵價置換權利時，可能會歷經兩階段產品資訊比較歷程，第一階段涉及舊品實際使用經驗與購前期望比較，當其超越期望利益時，易對該廠牌抱持肯定態度，反之，將導致嚴重的知覺風險，對新世代產品產生疑慮，而影響置換意願；第二階段將參酌將世代產品之功能與屬性資訊，瞭解其相對於舊品所擁有的附加優勢，以形成知覺利益，並配合抵價資訊，影響消費者知覺價格公平知覺、知覺交易價值與知覺獲得價值，以至於置換意願。而且，透過適當抵價額度，可將舊品剩餘價值實質化，提供現有客戶群誘因，以克服其持有舊品的心理成本。據此，本研究藉由實驗設計方法，操弄舊品實際與期望利益差異、新世代產品相對優勢，以及抵價深度等三變數，並採知覺風險與知覺價值取向，探討產品資訊階段性比較和抵價深度對消費者置換意願的影響。研究結果方面，除知覺風險並未對消費者抵價置換意願造成顯著負向影響外，其餘假設均獲支持，顯示舊品實際與期望利益差異、新世代產品相對優勢，以及抵價深度等三變數可透過知覺價值作用，影響消費者抵價置換意願，整體結構模型之適配程度亦堪稱良好。