中國是一個人情社會。社交媒體的普及為研究人情的線上運作提供了現實的觀察視角。本文發現:人們在觀念上普遍將朋友圈中的請托視做人情往來,涉及關係判斷、報之規範、代價考量、關係網內他人行動等心理過程;差序關係影響交易法則和請托效果,長期導向主導熟人的行動,短期導向主導陌生人的行動;多數情況下,關係理性與個體理性造就的結果迥異。研究人情運作的觀念、行動和結果,有助於探索符合國情的政治動力機制。
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