網際網路出現，再加上《壹傳媒》登陸臺灣後，造成臺灣本土報社廣告被瓜分，紛紛思考創新變革方式。本研究即以臺灣大型報社之一的《聯合報》為例，面對市場新聞學及新媒體當道的時代，這份報紙由管理者發動雇員彈性方式，企圖以節約人事支出做為組織生存模式，優退十六位攝影記者，再以半薪約聘回報社工作。研究以深入訪談其中十位臺灣史上第一批面對雇員彈性制度的資深攝影記者及執行該制度的主管一位，瞭解他們在此變革中因管理問題與組織所發生的內在衝突。研究結果發現，單位主管因不懂管理內涵，加諸員工過度的不確定感，已將該報半世紀以來與員工間建立的核心信任價值毀壞；另外，單位主管高壓、無法溝通及濫用權力的管理模式也造成新聞品質下降、人才流失和工作空虛，無願景的惡性循環。研究者希望藉此提供報業主思考「雇員彈性」制度對記者工作的適用性，以為未來改進組織績效和報紙品質之基礎。