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近年，配合資訊處理技術進步，研究者開始可以利用電腦軟體系統將文本數據資料庫化，進行系統化的分析。本研究試圖透過自然語言處理，建立一可將網路口碑內容資料庫化的分析處理程序。藉由中研院中文斷詞系統將網路口碑內容系統化地處理分析，並透過質性分析軟體長時間地記錄、存儲，用以建置一可永續發展且能提供行銷或消費者行為研究應用的資料庫平台。