傳播文獻

電話民意調查方法：在台灣的初步研究

新聞學研究

吳統雄

1982/12/20

期刊論文

政大新聞研究所

台北

30

161-210

利用電話來進行民意調查，在美國早已行之有年。在我國，因電信技術的發展、電話機的普遍，利用電話進行民意調查將是必然之勢。研究者首先以文獻探討的方式，比較電話訪問和造府訪問在「抽樣」、「問卷」、「訪問正確性」和「研究行政作業」四方面的優劣。其次，根據文獻討討提出本研究的研究問題，以一項實證研究，探索在台灣實行電話訪問的可行性與理論基礎。結果發現：在大台北地區抽出的電話樣本，其性別、教育程度與母群常數同；受訪者較偏好電話訪問；訪問完成率約百分之八十五點五，精確度相當高；五十二題的問卷，平均一個人二十分鐘，很少受試顯得不耐煩；電訪的結果與造府訪問相當一致...等。最後，作者並據此提出一個電話訪問的技術與程序。