傳播文獻

E- Mail－調查研究的新工具

新聞學研究

蘇蘅

1996/7/1

期刊論文

政大新聞研究所

台北

53

251-260

電子科技一日千里，調查工具因電腦通訊科技發達而日益更新，傳播研究方法也隨之多樣化。本研究即透過電子佈告欄之E-mail系統，以實證方式探究電子郵遞問卷之可行性。 研究發現，電子郵遞問卷調查法，在研究同質性小團體時，效果和其他調查研究法不相上下；但研究對象若為匿名，或是以電腦為基礎的新科技使用者，則效果較其他調查研究法來得好。問卷回收率為59.6％，以郵寄問卷一般標準而言，回收率尚可。開放式問題答題狀況佳，有效回收問卷中將近七成回答，且字數超過 100字以上者過半。以電子郵遞系統寄發問卷，無論在時間、經費、人員需求等研究作業上均優於傳統郵寄問卷、電話訪問以及造府訪問等調查方法。