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跨層次觀點下印象管理動機與主管導向之組織公民行為的關係：社會互動與組織政治氣候的調節角色 A Cross-level Examination on Relationships between Impression Management Motive and Organizational Citizenship Behavior toward Supervisors: Moderating Roles of Social Interaction and Organizational Po

管理學報

林鉦棽(Cheng-Chen Lin)

2007

繁體中文

社團法人中華民國管理科學學會

台北

24卷1期

P93 - 111

除傳統的利他動機外，近年來，組織管理學者開始從自利動機的角度分析組織公民行為之形成歷程。總而言之，在自利觀點的推論下，員工會表現組織公民行為的原因在於追求自身的利益，這樣的說法與傳統組織公民行為的論述大相逕庭。然而就實徵觀點而言，這一個自利議題大都僅止於理論面的陳述，實徵上的研究不多。因此，本研究的目的在於從實徵的角度探討自利動機與組織公民行為的關係。本研究引入印象管理動機的概念，分析其是否可以解釋組織公民行為的形成。此外，由於在少數的研究中，學者發現印象管理動機與組織公民行為的關係並不一致，因此本研究也在討論社會互動與組織政治氣候是否在印象管理動機與組織公民行為之間扮演調節的角色。為避免共同方法變異的問題，本研究從主管與員工的兩個來源收集樣本；此外，由於本研究所討論的變數跨及兩個分析層次（個體層次與部門層次），故於分析方法上採用層級線性模式進行分析。研究結果顯示，在控制組織公正與正面情緒的影響之後，印象管理動機的確對組織公民行為有顯著且正向的影響，同時本研究也發現當組織政治氣候越強時，印象管理動機與組織公民行為之間的關係也越強。然而，與本研究預期相反的是，當社會互動越高時，印象管理動機與組織公民行為之間的關係越弱。針對上述結果，本研究是出許多建議供後續研究者參考。