傳播文獻


【傳播研究方法論與研究法】 - 質的研究法

名稱
團隊共享心智模式與知識分享行為:成員性格特質與性格相似性的調節效果
來源
管理學報
作者
沈其泰 ; 黃敏萍 ; 鄭伯壎
年份
2004
資料性質
繁體中文
出版者
社團法人中華民國管理科學學會
出版地
台北
冊數
21卷5期
頁數
553 - 570
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簡介

本研究的目的在探討團隊內共享心智模式對成員知識分享行為之影響,並分析成員性格特質與成員之間的性格相似性之調節效果。研究對象為台灣資訊與科技產業之研發團隊與新產品開發團隊,以社會網絡法來蒐集資料,即每位成員針對其他團隊成員來填答問卷,以蒐集整體團隊之資料。總共蒐集了42個團隊、243位成員之樣本資料,並進一步將資料轉換為1334筆對偶資料,進行對偶層次之分析。研究結果顯示:(1) 團隊成員間之共享心智模式對知識分享具有正向的影響效果;(2) 成員性格特質對於共享心智模式與知識分享之關係具有調節效果:當知識傳遞者具有高敬業性或高外向性之性格特質時,共享心智模式的效果特別顯著;(3) 成員性格特質與成員間的性格相似性所存在的互動效果,對於共享心智模式與知識分享之關係具有調節作用:以敬業性而言,當知識傳遞者與知識接收者同時具有高敬業性格時,共享心智模式對知識分享之效果特別顯著;以外向性而言,當知識傳遞者具有高外向性格,而知識接收者具有低外向性格時,共享心智模式對知識分享之效果反而最為顯著。最後,討論了本研究結果對於團隊組成與團隊動力(team dynamics)的涵義,以及其對團隊管理所提供的實務參考價值。