現代的經營管理往往依賴眾多的資訊來制訂重要決策，一般而言，資訊的來源常是藉由調查訪問來取得。因此，調查訪問的良莠對於決策的品質即有重大之影響。然而，謂查訪問結果的正確性不僅受到抽樣誤差的影響，更常因問卷中題目次序（question order）的不同，而導致答案的差異。但是，問題次序所產生之訪答效應（response effects）是否放諸四海而皆準，抑或是隨著不同文化而育差異?本研究即針對問題次序對於受訪者回答之影響進行了解，並與西方類似之研究比較，以進一步了解文化差異對調查訪問之影響。結果顯示與西方研究結果一致的，特定的問題不會因其問題的次序而有任何不同的差異，而概括性的問題副會受到次序的影響。然而與西方研究結果不同的是，概括性的題目後問，則西方的受訪者會減除先前特定問題中的資訊，而國人則是加上的效應。此一結果說明國人之溝通型態應與西方有所差異，對於吾人在問卷設計及施測應能提供助益。