郵寄問卷調查所面臨的低回收率、樣本選取偏誤 (Sample Selection Bias) 、回覆者本質偏誤 (Bias of Respondent's Nature) 、漏 答，以及受訪者對問卷用字遣辭的誤解，長期以來一直困擾著研究者 (Mangio肘， 1995: 是一 6) 。而對於那些接到問卷後立即回覆者 (Early Respondents) 、延遲回覆者 (Delayed Respondents) 、和即使寄了多 次催收函也不回覆者 (N onrespondents) ，在各種議題所抱持的態度 和表現行為上是否存在著差異，也是許多研究者一直很關心的問題， 因為此一問題闊係著研究結果本身的推論性或外在效度的問題。在近 年來調查工作者傾全力於以各種郵寄催收技巧、問卷設計和各類誘因 來提昇問卷回收率的發展趨勢中，對於立即回覆者、延遲回覆者和不 回覆者訪答結果差異所造成偏誤之嚴重性，可以說一直缺乏應有的重 (Green 1991:268) 。既往的研究多偏重於如何提高問卷的回覆率， 著重予以各種誘因勸使受訪者寄自問卷，相對上忽略了不回覆的受訪 者，在態度本質上可能與自覆者有所差異，因此在策略上應有所不同。