今日人們使用行動裝置與社交媒體的時間大幅增加,使用行為與傳播內容愈加分殊化,這對傳播研究造成極大挑戰。新媒體研究開始與資訊科學結合,在思維與研究面向產生「向運算轉」(computational turn),利用資訊技術大量收集與分析使用者留下的數位足跡,藉此找出使用者真實的數位傳播活動。本文從方法論的角度出發,透過批判性的文獻檢閱與實際的個案研究經驗,說明鉅量資料分析取徑對於傳播研究方法帶來的契機與挑戰。
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