在全球化及國際化的趨勢下，企業正面臨激烈的競爭與挑戰。為求有效運用組織資源並維持競爭優勢，企業必須進行知識與智慧資本的管理。由於資訊與網路科技的進步，使得企業在推行知識管理時能夠藉助資訊科技，建構知識管理系統，以傳遞和儲存顯性的知識。然而，要創造出更高的價值，光靠技術與文件的交流，可能無法產生較為深入的見解，以及解決問題的創意方法，也難以塑造分享與合作的組織氣氛。在以知識為基礎的經濟活動中，優質的人力資源是企業創新的來源，因此本文從人力資源的角度進行分析，討論相關因素與公司實施知識管理之關係。
本文以台灣高科技公司推行知識管理之代表性廠商作為研究對象，經由個案訪談，以了解人力資源管理與知識管理之間各項活動的互動關係。研究結果發現，企業人力資源管理措施的實行及重視方向，對企業形成適合的知識管理活動具有相當的關聯與影響。透過各種人力資源管理制度的設計，例如：選擇價值觀相符的新進人員與小組活動、以教育訓練傳達組織推動知識管理的價值觀、重視對個人知識分享貢獻程度之績效評估制度、激勵知識分享與創造的誘因制度設計等方式，可以促進資訊流通與建立創新分享的文化，並進一步有利於知識管理活動的推行。
對於企業而言，本文可提供國內高科技產業相關廠商在推行知識管理決策之參考。除了知識管理系統與資料庫之外，可從人力資源管理各項制度的角度來思考如何規劃知識管理的各項活動，使知識管理活動與人力資源政策兩者相結合，以擬訂適合且有效之推行方式。