傳播文獻

社會網絡對於心理契約認知之影響分析 The Impact of Social Networks on Psychological Contract Cognition

管理學報

吳鍇(Kai Wu) ； 艾昌瑞(Chang-Ruey Ay) ； 連雅慧(Ya-Hui Lien)

2011

繁體中文

社團法人中華民國管理科學學會

台北

28卷1期

P49 - 63

「心理契約」相關研究大多以宏觀角度為著眼，探討組織活動對於「心理契約」認知歷程所產生的影響；這些觀視野過於偏重組織作為之影響，漠視個人認知能力之限制與社會脈絡所產生的支配與影響效果，致使研究略顯缺憾。本研究以微觀觀點探究社會網絡對於「心理契約」認知歷程的影響。研究以XX國立大學企管系碩士班全體新生為研究樣本，入學後三個月發放問卷第一次問卷，蒐集工具性及情感性整體網絡，將其編成45×45之關係矩陣各一，同時對於「心理契約」認知進行資料蒐整(T1)；於入學七個月之後，發放第二次「心理契約」問卷(T2)，並計算出「心理契約」認知改變的程度。以濡染模型檢視「心理契約」認知是否受到網絡鄰近同儕的影響。 研究結果顯示「心理契約」認知確實受到工具性及情感性網絡的影響，且影響效果會隨著社會化歷程時點的差異而產生替代效果；另情感性網絡鄰近同儕間的認知會呈現趨同之態勢。研究結果可以補強先前文獻所忽略的社會群體對於「心理契約」的影響效力，同時亦說明了個人無法自外於群體，「心理契約」認知並非憑空而來，社會互動與訊息交流都是影響「心理契約」重要的前因，本研究冀望對於「心理契約」相關研究能夠開啟多重面向的研究思路。由於本文僅針對水平網絡之信任與合作關係對於「心理契約」的影響效果，未能含括個人物質與其它網絡關係之影響效應，期望後續研究者能夠統合「個人物質」差異、「垂直網絡」的權力因素與「網絡密度」、「連帶強度」之濡染效力進行研究與檢定，使相關研究更能貼近組織真實的情境。