傳播文獻

時空情境、科技意會與工作實務：以計程車實務社群為例 Time-Place Context, Technology Sense-making, and Work Practice: A Study on Communities of Practice of Cabby

管理學報

侯勝宗(Sheng-Tsung Hou) ； 吳思華(Se-Hwa Wu)

2009

繁體中文

社團法人中華民國管理科學學會

台北

26卷3期

P309 - 332

本研究從時間－空間角度出發，探討科技使用情境所衍生的在地知識，對科技意會與工作實務之影響。研究設計上，係結合了科技結構化理論與科技意會觀點，利用質性研究方法，深入於台灣大車隊計程車司機與其中一個實務社群個案的長期田野調查，追蹤科技使用者如何在不同的時空情境下，交織出有趣的科技意會與工作實務相互衍生的社會化歷程。研究發現，計程車司機在使用衛星派遣科技過程中，時間－空間情境結合衛星派遣科技，會誘發科技使用者形成五大類別的在地知識（分別為：人、事、時、地、物等知識），進而對於科技產生多樣化的意義詮釋，並形成多元的工作實務與科技採納。本研究從時間－空間情境切入，藉由微觀的動態意會觀點，呈現出科技工作實務的結構化歷程，不僅豐富了傳統的科技使用文獻，也對科技結構化理論中，使用者、科技、工作情境三者間的互動、漸衍關係，有了更清晰細膩的瞭解。