傳播文獻

台灣行動電視服務的關鍵成功因素與其發展策略

新聞學研究

楊文華(Wen-Hua Yang);梁朝雲(Chao-Yun Liang);周文修(Wen-Shou Chou)

2008

96期 (2008/07)

本研究從電信系統、電視內容及手機硬體等業者觀點，描繪國內行動電視服務的發展現況，並探討其關鍵成功因素與發展策略。以質性研究為主，量化研究為輔，本研究先就文獻分析描繪產業現況，並設計問卷初探該產業之關鍵成功因素，最後採深度訪談以確認並修正問卷分析結果。本研究發現，在產業發展之初，最受關注的關鍵成功因素為「政策法令完整，政府配合推動」與「服務費用高低」兩項。在發展策略上，電信系統業者必須立基於產業合作，與價值鏈中各業者共生演化，並須追求與競爭業者之服務差異化，以區隔品牌；電視內容業者則應以合作策略為主，藉此不斷擴充內容的豐富度，迅速轉型為內容整合者以提升競爭力；手機製造商則須強化其核心技術與產品設計，並輔以行銷推廣來提升自我品牌資產。