新媒體科技的發展及媒體結構的轉變，使媒體組織及管理結構產生變化。這些變化對組織結構、工作流程及工作環境的影響尤其深遠。 本研究問題為媒體及其員工是否準備好適應媒體科技發展形成的新工作環境？ 本研究使用多重研究方法（triangulation），包括文獻分析、焦點團體及深度訪談，此一多取向研究法讓研究者得以發現與研究目的相關的主要議題，以便尋求答案。 研究結果發現，1. 媒體組織面對傳統運作方式的轉變，導致將會面臨工作消失或減少的現有人力資源的技術及專業，應儘速尋求因應之道。2. 員工專業能力需求必須更新，因此有必要提出新的媒體產製流程的工作分析。3. 因現有員工多年的工作習慣會影響新的工作技術的運用，因此未來媒體的教育及訓練將影響有效的人力運用。4. 媒介組織應發展並採用新的工作流程，以有效使人力資源適應新的工作環境。 媒介人力資源必須能加強（Enrich）媒體組織競爭力以便擔負新的任務，並藉由使用所有媒體運作必備的知識及技術，以期能有效面對新的媒體結構及未來工作環境。