傳播文獻

閱聽人研究的新趨勢－收訊分析的理論與方法

新聞學研究

翁秀琪

1993/6/1

期刊論文

政大新聞研究所

台北

47

1月15日

本論文旨在介紹八○年代以後，在閱聽人研究領域裡的新趨勢──收訊分析的理論與方法。全文共分五部份。第一部份介紹閱聽人研究質的與量的傳統，以丹麥學者簡生及瑞典學者羅森袞的分類方式而言，共列舉了閱聽人研究的五個傳統：(1)效果研究；(2)使用與滿足研究；(3)文學批評；(4)文化研究及(5)收訊分析。美國學者林羅夫則從閱聽人質的分析切入，區分五大類型的研究取向：(1)社會現象學派；(2)傳播規則理論；(3)文化研究；(4)收訊分析；(5)女性主義研究。兩種分類方式均提及收訊分析，並凸顯了此一研究的重要性。本文第二部份討論實際研究上的問題，即解釋及批判的爭論。解釋性的學者較著重於凸顯社會關與閱聽人論域之間的關係。因此，他們對於媒介文本的形式特徵和文本生產的條件等較不重視，強調意義是由閱聽人本身所建構出來的。而批判性的學者則致力於說明意識如何被潛藏，權力關係是如何被生產的。他們的主要目的在於批判社會中的結構性影響。所謂解釋性和批判性研究，只是方便於分析的理想型，事實上，許多研究是兼具解釋性和批判性的特徵的。第三部份介紹收訊分析的三大流派和收訊的三種型態。所謂三大流派指的是：(1)文化研究傳統，例如安和摩利的研究； (２)社會心理學的傳統，最常被提及的是厲伯茲和凱茲的研究；(３)認知心理學的傳統，可以瑞典學者何傑為代表。至於收訊的三種型態，指的是：(1)檔案式的收訊；(２)關聯的收訊和(3)下意識的收訊。本文第四部份探討收訊分析方法上的一些問題，諸如收訊分析的步驟、信度和效度的問題、概判的問題以及情境的問題等，均予著墨。作者在結論中指出收訊分析的未來發展方向：(1)應結合種不同的研究方法和學術傳統，繼續探討閱聽人的收訊行為，多方累積實證結果。(2)應多作跨國的比較研究。(3)應致力於理論的發展。