傳播文獻

電視企業形象與收視行為之研究

民意

張紹勳

1996/4/1

期刊論文

民意出版社

台北

196

149-198

本研究之主要目的在於探討大台北地區電視新聞觀眾的收視動機、收視行為及電視新聞企業形象之間的關係，以了解觀眾對國內九大電視新聞的形象評價及選擇收看此電視新聞的動機因素。本研究以系統取樣法抽取調查樣本，採用電話訪問方式，依據研究問卷調查大台北地區500位觀眾的收視行為。將調查回收資料採用變異數分析（ANOVA）卡方分析（Chi-Square）多向度量尺（Multidimension Scaling）、Kolmogorov-Smirnov單一樣本檢定、典型相關（canonical）等統計方法進行分析，結果如下：（1）大台北地區觀眾的收視動機共抽出有三個因素：資訊休閒因素、求知因素、尋求刺激因素。（2）因素分析結果抽出國內電視新聞企業形象有三個構面：新聞專業因素、內容風格因素、及價值因素。（3）由多向度量尺分析可發現：「無線衛星」與「衛視中文台」電視新聞的企業形象最相似。「CNN」電視台在向度一和「NHK」電視台的相異性最大，而與其他七個電視新聞台的企業形象截然不同。（4）觀眾對國內九大電視新聞整體形象評估大致均為正面肯定，其中只有「夠刺激」一項成負面評價。（5）研究發現，無論是人口統計變項、收視行為、收視動機都與電視新聞企業形象有部分關聯。