傳播文獻

網路論壇的自我孤立與沉默螺旋現象－以PTT為例

傳播與管理研究

周佳儀(Chia-Yi Chou)

2007

7卷1期 (2007/07)

113-161

網際網路看似提昇了多元討論的可能性，但是實際上網路論壇中的溝通仍僅止於「有共通目標的社群」，他們根據論壇中成文與不成文的規定發表言論，無形中降低了異議者發言的機會。本文共分為兩部份：第一部份以Sunstein碎裂化(segmentation)概念分析電子佈告欄(PTT)中各討論版間的自我孤立現象；第二部份，則探討在單一討論版中是否呈現「沉默螺旋」的現象，藉以呼應第一部份，了解網路使用者對於多元意見討論的看法。研究發現，網路論壇上的版規賦予版主刪文等能力，妨礙了不同意見對於單一議題的討論與交流，使版友浸身於相同意見的回聲筒中；而討論版的內容與超連結部份，目前尚未呈現極端的現象，也期待版主可以增加異質網站的連結，幫助版友對於相反意見的吸收。在沉默螺旋的部份，研究發現網路使用者的確擁有「準統計官能」，他們能夠指陳出不同討論版間的差異，並且在「害怕孤立」的影響下，選擇在適切的討論版上發言，而這現象正影響了多元意見交流的可能性。