傳播文獻

本研究以顧客價值理論為基礎，調查男性流行時尚雜誌在粉絲專頁上之內容發布如何影響顧客價值、品牌愛慕與購買意圖。本研究之問卷調查發現，娛樂性與知識技巧性內容會創造社群成員功能性、享樂性、象徵性、成本犧牲性、社交性價值效益。本研究之貢獻為探討社群粉絲專頁在發布何種類型之資訊內容可有效地提升顧客價值、品牌愛慕、購買意圖，並將顧客價值理論應用於媒體產業，找出適合評估媒體的顧客價值面向。最後，本研究之結果可針對男性流行時尚雜誌在未來社群資訊內容發布給予相關實務建議。