政黨認同與電視新聞可信度：信任版圖變遷

特約作者：林怡瑩（中央研究院人社中心博士級助理）
長期以來，電視一直是民眾最信賴的媒體類型 ，但若將範圍限縮至新聞報導，電視依然是最受信賴的管道嗎？隨著時間更迭，民眾對於新聞報導品質的信心是提高還是下降？比較臺灣傳播資料庫2015與2022年的調查結果後，我們發現無論是報紙、電視還是網路新聞，得到的新聞可信度評分均呈現下降趨勢 。在2015年，一般民眾認為電視新聞報導內容的可信度最高（全體平均數為66.12分），其次是報紙，網路新聞最低。到了2022年，三種媒體新聞報導的可信度評分均跌破60分，報紙可信度（全體平均數為58.41分）與電視新聞可信度（全體平均數為57.94分）仍在伯仲之間，網路新聞可信度（全體平均數為49.78分）與前兩者差距拉大，詳見圖1。

圖1：報紙、電視新聞、網路新聞的可信度變化(2015年VS. 2022年)

可信度（credibility）指的是人們在某一個時間點對於媒介內容準確性（accuracy）的評估，可進一步細分為來源可信度(source credibility)、訊息可信度(message credibility)與媒介可信度(media credibility) （Hanimann, Heimann, Hellmueller & Trilling, 2023）。有些學者會將可信度與媒介信任（media trust）、可信性（believability）當作同義詞交互使用，有些學者則認為媒介信任與可信度在概念上並不完全相同，前者較趨持久穩定，後者具情境或時間特殊性，指涉範圍較集中（Fawzi et al., 2021; 周樹華&閻岩，2015）。在〈信你所用？用你所信？媒介信任的十年變遷〉電子報中，我們探討了年齡與教育程度對於媒體信任（trust）的影響，本期電子報將進一步檢視政黨認同對於電視與網路新聞可信度的影響。
本文根據台灣傳播資料庫第一期第四次（2015年）的調查結果建立線性迴歸模型進行分析（n=837），在控制了性別、年齡、教育程度、觀看電視新聞的時間與政治興趣等變數之後，政黨認同為泛藍政黨的民眾對於電視新聞可信度評分的係數比起政黨認同為中立者顯著高出約4.3分（β=4.348，p<.05） ，政黨認同為泛綠政黨者與政黨認同為中立的民眾在給分上無顯著差異（β=2.232，p=.118）。
隨著時間推進，原本兩黨競爭的政黨結構也因台灣民眾黨的興起而成為三方鼎立。本文根據台灣傳播資料庫第三期第一次（2022年）的調查結果建立相同的線性迴歸模型（n＝1,525），在控制性別、年齡、教育程度、觀看時間、政治興趣等變數之後，政黨認同為泛綠政黨的民眾給予電視新聞可信度的評分係數最高；相較之下，政黨認同為泛藍政黨的評分係數顯著減少了將近7分（β=-6.792，p<.001）、政黨認同為中立的民眾之評分係數則顯著低了近8分（β=-7.924，p<.001）。政黨認同為台灣民眾黨的評分係數最低，比起政黨認同為泛綠政黨者顯著少了將近10分（β=-9.805，p<.05）。也就是說，在四種不同的政黨認同者當中，認同泛綠政黨的民眾最信任電視新聞報導、其次是泛藍政黨的認同者與中立的民眾；認同台灣民眾黨的民眾對電視新聞的可信度抱持最懷疑的態度，不同政黨認同者的電視可信度評價變化詳見圖2 。

圖2：不同政黨認同者的電視可信度變化

電視新聞可信度：存在「執政效果」
比較2015年與2022年的調查結果，我們發現最信任電視新聞的群體從泛藍認同者轉變為泛綠認同者。這裡揭示了一個有趣的現象：當國民黨執政時，泛藍政黨認同者對電視新聞可信度的評分最高；當民進黨執政時，對電視新聞可信度的評分最高者變成泛綠政黨認同者，本文將此現象稱為「執政效果」。

「執政效果」的可能解釋：媒體是建制派？
產生「執政效果」的原因為何？曾有學者指出，外部政治效能（external political efficacy）較高的閱聽人傾向對媒體表達較高的信任，因為其對政府能有效回應民意的信心從政治系統延伸到了媒體。另一種可能的解釋是對於「媒體是建制派」的認知，當民眾對政治感到疏離或不滿時，會傾向認為傳統媒體是建制派（establishment），受到執政當局的操控或引導，未能切實負起監督的職責（van Eimeren et al., 2017; Fawzi et al., 2021）。
本文透過迴歸模型檢驗「外部政治效能 」對於「電視新聞可信度」的影響，發現無論是2015年 或是2022年 ，其影響皆不顯著。在「媒體是建制派」的感知上，本文透過檢視2022年不同政黨認同者評估一般所見的新聞是否有政黨偏向來探討（詳見圖3）。
在民進黨執政的2022年，超過半數的泛藍政黨認同者（57.6%）與台灣民眾黨認同者（52.3%）認為電視新聞報導偏向泛綠陣營，有較高的「媒體是建制派」感知。在執政陣營與中立認同者方面，除了六成民眾認為偏藍偏綠比例各半之外（泛綠認同者66.9%，中立認同者58.9%），各有兩成的泛綠認同者（23.4%）與中立者（20.7%）認為新聞偏綠，大幅高於認為媒體報導偏藍的人數 （詳見圖3）。

圖3：2022年不同政黨認同者對於「所見新聞偏向」的感知

總結而言，透過比較2015年與2022年的調查結果，我們發現不同政黨認同的民眾對電視新聞可信度的評估存在「執政效果」。2022年的調查數據告訴我們，這可能與「媒體是建制派」的感知有關。此外，這個感知也可能與這七年來電視台的藍綠版塊變化有關，值得未來的研究進一步探討。

參考文獻
Fawzi, N. et al. (2021). Concepts, causes and consequences of trust in news media–a literature review and framework. Annals of the International Communication Association, 45(2), 154-174.
Hanimann, A., Heimann, A., Hellmueller, L., & Trilling, D. (2023). Believing in credibility measures: reviewing credibility measures in media research from 1951 to 2018. International journal of communication, 17, 214-235.
Meyer, P. (1988). Defining and measuring credibility of newspapers: Developing an index. Journalism & Mass Communication Quarterly, 65(3), 567–574.
van Eimeren, B., Simon, E., & Riedl, A. (2017). Medienvertrauen und Informationsverhalten von politischen Zweiflern und Entfremdeten [Media trust and information behaviour of political doubters and alienated]. Media Perspektiven, 11,538–554.
周樹華、閻岩（2015）。〈媒體可信度研究：起源，發展，機會和挑戰〉。《傳播與社會學刊》，第33期，頁255–297。
羅文輝（2004）。〈選擇可信度：1992 及2002 年報紙與電視新聞可信度的比較研究〉。《新聞學研究》，第80期，頁1-50。

註解
1.根據〈信你所用？用你所信？媒介信任的十年變遷〉電子報，電視新聞在2014、2017、2019年的調查中蟬聯最受信賴的媒體，直到2023年才將冠軍之位讓給網路。
2.請受訪者針對不同類型媒體新聞的整體表現給一個分數，0分代表最不可相信，100分代表最可以相信，60分代表及格。圖1以2015年與2022年全體受訪者針對報紙、電視新聞、網路新聞之可信度評分的平均分數來比較差距。
3.R² = .012, F(7, 837) = 2.497, p <.05。
4.使用線性迴歸模型的配適值(fitted values)估計不同政黨認同者對各類新聞的可信度評分。
5.2015年測量外部政治效能的問題為「有人說：「我們一般民眾對政府的作為，沒有任何影響力」，請問你同不同意這種說法？」。2022年的問題為「您同不同意，像我這樣的老百姓無法影響政府做什麼？」。
6.R² = .012, F(8, 837) = 2.239, p<.05。
7.R² = .028, F(9, 1510) = 5.768, p<.001。
8.使用之題目為「您覺得一般政治新聞報導的立場，整體而言，是比較偏向泛藍政黨？還是比較偏向泛綠政黨？」
9.Wald χ²=197.517, df=117, p<.001。