「可以不要再出現假新聞了嗎？」-探討台灣民眾對假新聞的感受及影響

　　你常懷疑你看到的是否為假新聞嗎？你覺得這麼多假新聞會對社會/民眾/自己造成什麼影響？你又如何判斷你接觸到的新聞是否為假新聞呢？根據「傳播調查資料庫第二期第五次（2021年）：新傳播科技與人際延伸」（N=2589），本期電子報探討台灣民眾對於假新聞的感受及影響，以及是否存在性別差異。

民眾認為假新聞造成的影響相當嚴重且生活中很普遍，女生更容易受假新聞影響
　　根據傳播調查資料庫第二期第五次（2021年）調查，透過「普遍性：您覺得假新聞在您生活中有多普遍?」(選項從「非常不普遍」─1分至「非常普遍」─5分)、「嚴重性：您覺得假新聞造成的影響有多嚴重?」(選項從「非常不嚴重」─1分至「非常嚴重」─5分)及「易感性：您覺得您可不可能受到假新聞影響?」(選項從「非常不可能」─1分至「非常可能」─5分)三個面向來了解民眾對於假新聞的看法。結果顯示，「普遍性」及「嚴重性」都超過平均值3分，代表民眾覺得假新聞在生活中很普遍，會造成的影響也相當嚴重。若進一步以性別區分，則發現男生相較於女生，更同意假新聞在生活中很普遍；女生相較於男生，則更容易受到假新聞的影響（註1），請見圖1。

 
在防範假新聞流傳的工作上，女生認為「一般社會大眾」最需負起責任；男生則認為「政府相關官員」最需負起責任
　　調查詢問：「您認為哪些人或單位，在防範假新聞流傳的工作上需負起責任?(複選)」結果顯示，民眾認為最需負起責任的人前三名分別為撰寫或發佈假新聞的人(例如：支持特定政黨的人)（80.40%）、傳播媒體(例如：電視、報紙、網路等)（78.80%）及記者（67%）。若以性別區分，女生相較於男生，有較高的比例認為一般社會大眾需負起責任；而男生相較於女生，有較高的比例則認為政府相關官員需負起責任（註2），請見圖2。

 
流傳假新聞最主要對社會造成「讓有心人士容易操作輿論」的影響，且男女有別
    再來，調查分別詢問假新聞對社會、民眾及自己會造成哪些影響，調查詢問：「媒體上經常流傳許多假新聞(或稱假消息)，這會對社會造成什麼影響?(複選)」結果發現，前五名依序為「讓有心人士容易操作輿論（72.70%）」、「造成社會對立（71.80%）」、「讓社會充斥不正確資訊（70.90%）」、「造成社會恐慌、混亂（70.60%）」、「造成政治對立（68.20%）」。
    若以性別區分，男生相較於女生，有較高比例認為假新聞會對社會「造成社會對立」、「讓社會充斥不正確資訊」、「造成政治對立」、「提高社會成本」、「影響選舉結果」、「政府政策推行受阻礙」；女生相較男生，則有較高比例認為假新聞會對社會「造成社會恐慌、混亂」（註3），請見圖3。

 
流傳假新聞對民眾最會造成「誤導民眾」的影響
    再來，調查詢問：「媒體上經常流傳許多假新聞(或稱假消息)，這會對民眾造成什麼影響?(複選)」結果發現，前五名依序為「誤導民眾（86.20%）」、「讓民眾無法分辨資訊正確與否（73.50%）」、「民眾對社會的信任降低（71.90%）」、「扭曲民眾的價值觀（71
80%）」、「讓民眾成為誤傳訊息的人（69.70%）」。
    以性別區分假新聞對民眾的影響，男生相較於女生，男生有較高比例認為假新聞「誤導民眾」、「讓民眾無法分辨資訊正確與否」、「讓民眾對公共事務冷漠」（註4），請見圖4。

 
對自己而言，流傳假新聞最會造成的影響是「浪費我的時間」
    最後，調查詢問：「媒體上經常流傳許多假新聞(或稱假消息)，這會對您自己造成什麼影響?(複選)」結果發現，前三名依序為「浪費我的時間（59.80%）」、「讓我對社會的信任降低（52.5%）」、「讓我無法分辨資訊正確與否（48.3%）」。
    以性別區分流傳假新聞對自己造成的影響，男生相較於女生，較高比例認為假新聞「讓我對公共事務冷漠」（註5），請見圖5。

民眾最主要確認假新聞的方式是「依自己的知識、經驗等判斷」；女生則較不會輕易相信，保持觀望來看待假新聞
    另外，調查也詢問：「您會透過哪些方式來確認您接觸到的新聞是不是假新聞?(複選)」結果發現，確認假新聞的方式前五名依序為「依自己的知識、經驗等判斷（68.40%）」、「不會輕易相信，保持觀望（66.90%）」、「與親朋好友討論（42.9%）」、「聽取專業人士對那則新聞的判斷（39.50%）」、「搜尋那則新聞的相關訊息（39%）」。
    若以性別區分，透過卡方檢定結果發現，男生相較女生，較常用的方式為「依自己的知識、經驗等判斷」、「搜尋是否有澄清那則新聞的相關資訊」、「參考那則新聞下方的留言」；女生相較男生，較常用的方式為「不會輕易相信，保持觀望」、「與親朋好友討論」（註6），請見圖6。

    整體而言，民眾認為假新聞造成的影響相當嚴重，生活中出現假新聞也很普遍。在防範假新聞流傳的工作上，民眾認為需要對假新聞負起責任的人是「撰寫或發佈假新聞的人」。
    對社會、民眾及自己而言，流傳假新聞最主要會造成的影響分別為「讓有心人士容易操作輿論」、「誤導民眾」及「浪費我的時間」，並且依前三大比較重要的面向來看，男生比女生更在意假新聞對社會及民眾的影響。但是，在確認是否為假新聞時，男生卻比較依賴自己的知識、經驗等來判斷假新聞，女生則比較會與親朋好友討論。
    隨著越來越常出現的假新聞，民眾在看任何新聞時需時刻確認訊息的真偽，才能避免接收到錯誤訊息。

註1：
單一樣本T檢定結果：「您覺得假新聞在您生活中有多普遍?」M全體= 3.64，t(2496) = 30.931，p < .01
單一樣本T檢定結果：「您覺得假新聞造成的影響有多嚴重?」M全體= 4，t(2496) = 55.939，p < .01
單一樣本T檢定結果：「您覺得您可不可能受到假新聞影響?」M全體= 2.98，t(2496) = -1.06，p > .01
獨立樣本T檢定結果：「您覺得假新聞在您生活中有多普遍?」M男生= 3.7 > M女生= 3.58，t(2495) = 2.915，p < .01
獨立樣本T檢定結果：「您覺得假新聞造成的影響有多嚴重?」M男生= 3.99 < M女生= 4，t(2495) = -0.261，p >.01
獨立樣本T檢定結果：「您覺得您可不可能受到假新聞影響?」M男生= 2.91 < M女生= 3.04，t(2495) = -2.894，p <.01
註2：
「撰寫或發佈假新聞的人(例如：支持特定政黨的人)」：男生80.3%，女生80.4%，X2（1,N=2504）= 0 , p > .05。
「傳播媒體(例如：電視、報紙、網路等)」：男生78.6%，女生79%，X2（1,N=2504）= 0.047 , p > .05。
「記者」：男生65.8%，女生68.2%，X2（1,N=2504）= 1.698, p > .05。
「政府相關官員」：男生62.6%，女生58.7%，X2（1,N=2504）= 4.052, p < .05。
「社群媒體平台(例如：臉書Facebook)」：男生54.7%，女生55.2%，X2（1,N=2504）= 0.046, p > .05。
「一般社會大眾」：男生36.8%，女生43.5%，X2（1,N=2504）= 11.783, p < .05。
「網路搜尋引擎公司(例如：谷歌Google)」：男生33.9%，女生35%，X2（1,N=2504）= 0.313, p > .05。
「沒有人或單位需要負責」：男生1.5%，女生1.2%，X2（1,N=2504）= 0.484, p > .05。
註3：
「讓有心人士容易操作輿論」：男生73.9%，女生71.5%，X2（1,N=2521）= 1.764 , p > .05。
「造成社會對立」：男生76.7%，女生67%，X2（1,N=2521）= 29.345 , p < .05。
「讓社會充斥不正確資訊」：男生72.7%，女生69.2%，X2（1,N=2521）= 3.933, p < .05。
「造成社會恐慌、混亂」：男生67.9%，女生73.3%，X2（1,N=2521）= 8.786, p < .05。
「造成政治對立」：男生72.5%，女生64%，X2（1,N=2521）= 20.899, p < .05。
「產生網路霸凌等負面影響」：男生59.2%，女生58.1%，X2（1,N=2521）= 0.303, p > .05。
「提高社會成本」：男生57.7%，女生47.8%，X2（1,N=2521）= 24.803, p < .05。
「影響選舉結果」：男生57%，女生44.4%，X2（1,N=2521）= 39.413, p < .05。
「政府政策推行受阻礙」：男生51.7%，女生45.1%，X2（1,N=2521）= 10.756, p < .05。
「沒有任何影響」：男生1.6%，女生1.4%，X2（1,N=2521）= 0.127, p > .05。
註4：
「誤導民眾」：男生87.4%，女生84.9%，X2（1,N=2530）= 3.35 , p < .1。
「讓民眾無法分辨資訊正確與否」：男生75.7%，女生71.3%，X2（1,N=2530）= 6.2 , p < .1。
「民眾對社會的信任降低」：男生72.6%，女生71.2%，X2（1,N=2530）= 0.6, p > .1。
「扭曲民眾的價值觀」：男生71.8%，女生71.8%，X2（1,N=2530）= 0, p > .1。
「讓民眾成為誤傳訊息的人」：男生70%，女生69.4%，X2（1,N=2530）= 0.124, p > .1。
「浪費民眾時間」：男生57.3%，女生56.1%，X2（1,N=2530）= 0.366, p > .1。
「讓民眾對公共事務冷漠」：男生53.1%，女生47%，X2（1,N=2530）= 9.374, p < .1。
「沒有任何影響」：男生1.2%，女生1.2%，X2（1,N=2530）= 0.001, p > .1。
註5：
「浪費我的時間」：男生60.8%，女生58.8%，X2（1,N=2565）= 1.108 , p > .1。
「讓我對社會的信任降低」：男生51.5%，女生53.4%，X2（1,N=2565）= 0.842 , p > .1。
「讓我無法分辨資訊正確與否」：男生48.5%，女生48.1%，X2（1,N=2565）= 0.056, p > .1。
「誤導自己」：男生39%，女生36.9%，X2（1,N=2565）= 1.131, p > .1。
「讓我對公共事務冷漠」：男生34.2%，女生30.4%，X2（1,N=2565）= 4.283, p < .1。
「讓我成為誤傳訊息的人」：男生31.5%，女生29.7%，X2（1,N=2565）= 1.012, p > .1。
「扭曲我的價值觀」：男生25.1%，女生22.8%，X2（1,N=2565）= 1.76, p >.1。
「沒有任何影響」：男生14.6%，女生14.7%，X2（1,N=2565）= 0.005, p > .1。
註6：
「依自己的知識、經驗等判斷」：男生76.6%，女生60.3%，X2（1,N=2519）= 77.384 , p < .05。
「不會輕易相信，保持觀望」：男生65%，女生68.7%，X2（1,N=2519）= 3.954 , p < .05。
「與親朋好友討論」：男生37.9%，女生47.9%，X2（1,N=2519）= 26.178, p < .05。
「聽取專業人士對那則新聞的判斷」：男生41%，女生38%，X2（1,N=2519）= 2.389, p > .1。
「搜尋那則新聞的相關訊息」：男生40.2%，女生37.8%，X2（1,N=2519）= 1.426, p > .1。
「搜尋是否有澄清那則新聞的相關資訊」：男生28.6%，女生24.3%，X2（1,N=2519）= 5.945, p < .05。
「參考那則新聞下方的留言」：男生26%，女生21.9%，X2（1,N=2519）= 5.58, p <.05。
「使用「事實查核機制」(例如：「台灣事實查核中心」、「美玉姨」等事實查核單位。)」：男生19.7%，女生18%，X2（1,N=2519）= 1.127, p > .1。